Subscrição do Liferay Portal Enterprise Edition (EE)

A subscrição enterprise do Liferay Portal está disponível em dois níveis e é vendido com base no servidor. Entre em contato com a equipe de vendas Liferay para obter informações detalhadas sobre preços, licenças de teste, e descontos por volume.

Contato de Vendas

  Gold Platinum
Software
Liferay Portal Enterprise Edition Yes Yes
Patches e atualizações Yes Yes
Service Packs Yes Yes
Correções de emergência Yes Yes
Serviços
Portal de clientes Yes Yes
Repositório web de atualizações Yes Yes
Alertas e notificações Yes Yes
Gestor de incidentes via web Yes Yes
Suporte de resoluções de incidentes Yes Yes
Número de incidentes Unlimited Unlimited
Número de contatos do cliente 2 3
Suporte web Yes Yes
Tempo máximo de resposta via web 1 Business Day 1 Business Day
Suporte telefônico 8 x 5 (Monday - Friday only) 24 x 7
Tempo máximo de resposta via telefone 4 Hours 2 Hours
Tempo de resposta para emergências*   1 Hour
Política de fim de serviço Yes Yes
Política de suporte a versões** Extended Extended
Software Indemnification Yes Yes
Injunctive Relief *** Yes Yes

* Para incidentes de "Gravidade 1" reportados por telefone.
** Política de fim de serviço.
*** Substituição de qualquer código que viole direitos autorais.