Andrey Pushin:
Здравствуйте!
Добрый день Андрей.
Важно понимать отличия EE от CE - по сути дела на CE компания Liferay проводит обкатку при поомощи сообщества - и потом на основании ее выпускается стабильная EE версия.
Про качество саппорта - так как основное за что берут деньги в EE - это именно поддержка - к ней уделяется особенное внимание. First-Line поддержку осузествляет партнер (обычно тот же что и продал вам лицензию) - и к нему есть определенные требования - то есть в случае каких-то проблем его будет давление не только со стороны клиента - но и со стороны Liferay.
Отличие EE от CE - если вы в CE обнарудили ошибку - вы запостили ее в JIRA - хорошо если фикс выйдет в следующем минорном апдейте - хотя пример 6.1.1 показывает что и его можно ждать неколько месяцев. Но чаще всего фикс (если и будет) - то в следующей мажорной версии - то есть у вас еще встанет проблема либо миграции всего проекта на новую версию, либо бекпорта фикса в ту версию которую вы используете.
Проблема исправляется только тем - что код Liferay достаточно "чисты" - и это open-source - большинство проблем которые мы находим например в своей работе достаточно легко фиксятся своими же силами.
В EE в случае обнаружения ошибки компания Liferay предоставляет для нее фикс согласно SLA. Есть специальный "патчер" которые позволяет "накатывать" эти фиксы - то есть вы можете применять только те исправления которые вам нужны.
Про дырявость - 5.2.3 (CE) был очень дыряв. Начиная с 6.0 стало намного лучше. Мы критичных дырок не находили.
В нашем случае мы применяем Liferay и для внутренних - и для внешних порталов.
Andrey Pushin:
Есть задача по разработке большого корпоративного портала.
На текущий момент стоит вопрос выбора платформы (Websphere Portal, Liferay EE).
В связи с отсутствием опыта работы с Liferay EE хотелось бы услышать ответы(либо отзывы) на несколько вопросов:
1. Насколько хорошо работает служба поддержки? Т.е. насколько быстро выходят патчи критических ошибок.
2. Как понимаю, в системе багтрекинга, наиболее критические проблемы помечают как private. EE версия предоставляет доступ к их просмотру?
3. Насколько дыряв сам портал? Либо основные дыры (в случае их наличия) приходятся на бесплатную версию CE?
4. Используете ли вы решения на базе Liferay EE (приминительно к большим корпоративным порталам) только в Intranet сетях, либо также открываете доступ со стороны Internet.
Очень интересно услышать именно практический опыт работы с порталом на базе Liferay.
Заранее, спасибо за ответ!
==
Alexey Kakunin
EmDev Limited
