Über
USU bietet Software- und Servicelösungen im Bereich IT & Customer Service Management. Mit unseren Lösungen antworten Unternehmen weltweit auf die sich ändernden Kunden- und Mitarbeiterbedürfnisse in einer digitalisierten Arbeitswelt. Wir ermöglichen smartere Services, einfachere Workflows, bessere Zusammenarbeit - und damit den Erfolg unserer Kunden in ihren zunehmend anspruchsvollen und dynamischen Märkten. Gegründet 1977, haben wir einen kontinuierlichen Wachstumskurs verfolgt und unsere Geschäftsfelder ständig erweitert. Wir beschäftigen heute in der gesamten Gruppe weltweit rund 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unterstützen unsere Kunden mit smarten Software- und Servicelösungen. USU verbindet marktführende Softwareprodukte, digitale Lösungen und Beratung rund um das Thema „Digital Interaction". Zielsetzung ist die ideale Vernetzung zwischen Technologie und Mensch entlang der gesamten Customer Journey. Dies erreichen wir durch: Self-Service Lösungen, Chatbots, individuelle Softwareentwicklungen, Webplattform- und CMS-Lösungen sowie nutzerzentriertes UX-Design. Der Leistungsschwerpunkt im Bereich digitaler Plattformen (Digital Experience Plattform, DXP) liegt in Konzept, Design, Entwicklung und langfristiger Betreuung innovativer Lösungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Unsere Experten verfügen über langjährige Erfahrung, nicht nur im Aufbau einer digitalen Service-Plattform oder eines Digital Workplace, sondern auch in den Bereichen UX-Design, Application Management und Migration nach Liferay DXP. Unsere Liferay-Experten beraten Sie aktiv in Ihrem Projekt und gehen dabei auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen ein. Mit unseren flexiblen Strukturen liegt unsere Stärke in der Durchführung agiler Projekte. Dabei stehen stets innovative Ansätze und der persönliche Kontakt im Vordergrund, ebenso wie eine hohe Transparenz in der Kommunikation und zukunftsgerichtete Kundenbeziehungen. Die USU ist seit 2011 Liferay Service-Partner und verfügt seit 2016 über den höchsten Partner Status - Platinum-Service-Partner. Kunden sind unter anderem die Stuttgarter Lebensversicherung, HAYS, EDEKA, Putzmeister oder die Konrad- Adenauer-Stiftung.
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